St
udy
r
esp
o
nd
en
ts
by
i
ndu
st
r
y
Ti
m
e
f
orte
ch
n
o
l
o
gy
M
et
ri
c
(i
n
2
0
1
8
r
a
n
k
o
rd
er
)
2
0
1
7
ra
n
k
2
0
1
6
r
a
n
k
1
.Av
er
a
g
e
w
ar
e
h
o
us
e
c
a
p
a
ci
t
y
us
e
d
1
2
2.
O
r
d
er
p
i
ck
i
n
g
a
cc
u
r
ac
y
(
%
b
y
o
r
d
er
)
2
3
3.
P
ea
k
w
a
re
h
o
u
s
e
c
a
pa
ci
t
y
u
s
e
d
4
7
4.
C
o
nt
r
ac
t
e
m
pl
o
y
ee
s
t
o
t
o
ta
l
wo
r
k
f
or
c
e
7
4
8
5.
O
n-ti
m
e
s
hi
pm
e
n
ts
3
1
6.
O
v
er
ti
me
h
o
ur
s
t
o
t
ot
a
l
h
o
u
rs
6
4
5
7.
Pa
r
t-ti
me
w
o
r
k
fo
r
c
e
t
o
t
ot
al
w
o
r
k
fo
r
c
e
5
4
6
8.
Cr
o
ss
-t
r
ai
n
e
d
p
e
r
ce
n
t
a
g
e
1
2
4
9
9.
A
n
n
ua
l
wo
r
k-f
o
rc
e
t
u
r
n
ov
e
r
2
5
2
0
1
0.
I
n
ve
n
t
o
ry
c
o
u
n
t
a
cc
u
r
ac
y
by
l
o
c
at
i
o
n
1
0
1
9
1
1.
%
o
f
s
u
p
pl
ie
r
o
r
d
er
s
r
e
ce
i
v
ed
d
am
a
g
e-fr
e
e
1
1
6
1
2.
O
n-tim
e
r
e
a
d
y
t
o
s
hi
p
8
1
2
C
o
mp
a
n
i
es
i
n
t
h
e
ma
n
u
f
ac
t
u
ri
n
g
s
ec
t
o
r
m
ad
e
u
p
t
he
l
a
r
g
es
t
p
e
rc
e
n
t
ag
e
of
r
es
p
o
n
d
e
nt
s
t
o
t
hi
s
y
e
a
r’s
su
r
v
ey,
f
ol
l
ow
e
d
cl
o
s
el
y
b
y
r
et
a
il
e
rs
an
d
t
h
ir
d
-
p
ar
t
y
wa
r
e
h
o
us
e
s.
To
ge
t
h
er,
t
h
o
s
e
t
hr
e
e
i
n
d
us
t
ri
es
a
cc
o
u
n
t
e
d
f
or
m
o
re
t
h
a
n
t
h
r
ee
-
q
u
ar
t
er
s
o
f
t
h
e
r
es
p
o
n
d
e
nt
s.
L
if
e
s
ci
e
n
c
es
–
P
h
ar
m
ac
e
u
ti
c
al
s
2.
7
%
L
if
e
s
ci
e
n
c
es
–M
e
d
ic
a
l
d
e
vi
c
es
1
.
4%
Ut
il
it
i
es
/G
ov
e
r
nm
e
n
t
1.
4
%
Ot
h
e
r
2.
1
%
R
e
t
ai
l
2
5.
4
%
T
hi
rd
-
pa
r
ty
w
are
h
o
u
s
e
22
.
7%
M
a
n
uf
a
ct
u
ri
n
g
2
8
.
5%
W
h
ol
e
s
al
er
/
Di
s
tr
i
bu
t
o
r
1
5
. 8
%
Yo
u
ca
n
’t
ma
n
a
g
e
—o
r
im
p
r
o
ve
—w
h
a
t
y
o
u
d
o
n’t
m
e
as
u
r
e.
T
h
a
t
h
a
s
l
on
g
b
ee
n
t
h
e
pr
em
is
e
of
o
u
r
a
n
n
u
al
w
ar
e
h
o
u
se
a
n
dD
C
m
et
ri
c
s
st
u
d
y.
T
h
e
a
n
n
u
al
s
u
rv
e
y,
c
o
n
du
c
t
e
d
am
o
n
gD
C
VE
LOCI
T
Y
r
e
a
de
r
s
a
n
d
me
m
b
er
s
o
f
t
h
e
War
e
h
o
u
si
n
g
E
d
u
c
at
i
on
a
n
d
R
es
e
a
rc
h
C
o
u
nc
il
(
WE
R
C
),
as
k
s
r
es
p
o
n
d
e
nt
s
w
h
at
m
et
ri
c
s
t
h
ey
us
e
,
h
ow
t
h
ei
r
o
p
e
r
at
i
o
ns
a
r
e
p
e
rf
o
rm
i
ng
a
g
ai
n
st
t
h
o
s
e
y
a
rd
s
ti
c
ks
,
a
n
dw
h
a
t
t
o
ol
s
a
n
d
t
e
ch
n
o
l
o
gi
e
s
th
e
y
u
s
e—
o
r
p
l
a
n
t
o
u
se
—i
n
t
h
e
ir
D
Cs
.H
e
r
e
ar
e
s
om
e
h
i
g
hl
ig
h
t
s
o
f
t
he
1
5t
h
a
n
n
u
a
l
st
u
d
y.
Top
1
2
m
ost
c
omm
on
ly
us
e
dm
et
r
ics
,
2
01
8
“
O
n-
tim
e
s
h
i
pm
e
nt
s
”
wil
l
li
k
el
y
a
lw
a
ys
b
e
a
c
ru
c
ia
l
y
a
rd
s
ti
c
k
f
or
m
e
as
u
ri
n
g
w
ar
e
h
o
u
se
eff
ic
i
e
nc
y,
b
u
t
fo
r
t
h
e
s
ec
o
n
d
s
tr
a
i
g
ht
y
e
a
r,
t
h
at
c
l
as
si
c
m
et
ri
c
sl
i
p
pe
d
i
n
t
h
e
r
a
nk
i
n
gs
.
T
hi
s
y
e
a
ri
t
c
am
e
i
n
fi
f
t
h,
b
e
h
i
nd
“
av
e
r
a
g
ew
a
r
e
ho
u
s
e
c
a
p
ac
it
y
u
s
e
d,
”
“
o
r
d
er
pi
c
ki
n
g
a
c
c
ur
a
cy,
”
“
p
e
a
k
wa
r
e
h
o
us
e
c
a
p
a
ci
ty
us
e
d
,”
a
n
d
“
co
n
t
ra
c
t
e
m
pl
o
y
e
es
t
o
t
o
t
al
w
or
k
f
o
rc
e
.”
I
n
t
er
e
st
i
n
gl
y,l
a
b
o
r-f
o
c
us
e
d
m
et
ri
c
s
a
cc
o
u
n
t
ed
f
o
r
fi
v
e
o
f
t
h
e
t
op
1
2m
e
a
s
ur
e
s
i
n
t
he
l
a
t
es
t
st
u
d
y.
42
DCVinfographic
