S
OU
RC
E:
Th
ea
n
nu
alD
C
met
ri
cs
st
u
dy
is
pr
o
d
u
ce
dt
hr
o
u
g
ha
pa
rt
ner
s
hi
p
betw
ee
nt
he
Wa
re
ho
u
si
ng
E
du
c
ati
o
na
n
d
Res
ear
c
h
C
o
un
ci
l(
WE
R
C)
an
dD
C
VE L
O
C
ITY
. T
his
yea
r’s
s
urv
ey
was
c
o
n
d
u
cte
d
b
yJ
oe
Till
ma
n,a
WE
RC
re
sear
c
he
ra
n
df
o
u
n
der
of
TS
q
ua
re
d
L
o
gist
ic
s,a
n
dD
rs.D
o
n
nie Wi
llia
ms
a
nd
Ka
rlM
an
r
od
t
ofGe
o
rg
ia
C
olle
ge&
St
ate
U
ni
ve
rsit
y. Tos
eet
he
f
ullr
es
ult
s
oft
he
s
ur
ve
y,i
n
clu
di
n
g
pe
rf
or
ma
n
ce
a
nd
be
n
c
h
ma
rki
n
g
data,
g
o
t
oww
w.w
er
c.
or
g.
I
n
a
ll
of
o
ur
p
r
e
vi
o
u
s
s
t
u
di
e
s,
t
h
e
m
aj
o
ri
ty
of
r
e
s
p
o
nd
e
n
ts
w
o
r
ke
d
f
o
r
c
om
p
a
ni
e
s
a
t
o
r
n
e
ar
t
h
e
e
n
d
of
t
h
e
s
u
p
pl
y
c
h
a
i
n.
T
h
a
t
h
el
d
t
r
u
e
a
ga
i
n
t
hi
s
y
e
ar,
wi
t
h
t
h
e
l
ar
g
e
st
sh
a
r
e
r
e
p
o
rt
i
n
g
t
ha
t
t
h
ei
r
c
u
s
to
m
er
s
we
r
e
t
h
e
e
nd
c
on
s
um
e
rs
.
I
n
a
d
ep
a
r
tu
r
e
f
ro
m
l
as
t
ye
a
r,
h
ow
e
v
er,
di
st
ri
b
u
t
or
s/
w
ho
l
es
a
l
er
s
e
dg
e
d
o
ut
r
e
t
ail
e
rs
as
t
h
e
s
e
c
o
nd
m
o
st
co
mm
o
n
t
y
p
e
o
f
c
us
t
om
e
r.
W
h
o
is
y
our
c
ust
om
e
r?
E
n
d
c
o
n
s
um
e
r
3
0.
9
%
R
e
ta
il
f
ir
m
24
.
3%
D
is
t
ri
b
ut
o
r
/
W
h
ol
e
sa
l
er
2
6.
0
%
M
a
n
u
fa
c
t
ure
r
1
8.
8
%
Ho
w
ar
e
o
rd
er
sp
i
ck
ed
i
ny
ou
r
DC?
(
%
o
f
t
ot
a
l)
Br
o
ke
n
-c
a
s
e
p
ic
k
i
ng
3
7
.
2% Full
-
ca
s
e
p
ic
k
i
n
g
28
.
8%
Pa
r
ti
al
-
p
al
l
et
pi
c
ki
n
g
1
1.
8
%
F
ul
l-
p
a
ll
e
t
p
ic
k
i
n
g
22
.
2%
I
n
t
o
t
al,
a
b
ou
t
tw
o
-
t
h
ir
d
s
o
f
r
es
p
o
n
d
e
nt
s
(
6
6
p
e
rc
e
n
t)
s
a
i
d
t
ha
t
or
d
e
rs
w
er
e
pi
c
ke
d
b
y
t
h
e
c
a
s
e(
e
it
h
e
r
f
ul
l
o
r
br
o
k
e
n)
i
n
t
h
ei
r
DC
s
,
w
hi
l
e
3
4
p
e
rc
e
n
t
s
ai
d
t
h
e
y
p
ic
k
e
d
o
r
d
er
s
b
y
t
h
e
p
a
ll
e
t
(e
i
th
e
r
p
ar
ti
al
or
f
u
ll
).
T
h
o
s
e
f
i
g
ur
e
sw
e
r
e
c
o
ns
is
t
e
nt
wi
t
h
l
as
t
y
e
ar
’s
r
e
s
ul
ts
,
w
h
e
n
t
h
e
s
pli
t
w
as
68
p
er
c
e
nt
(
c
as
e
)
a
n
d
32
p
er
c
e
nt
(
p
a
ll
et
).
Wh
a
t
te
ch
n
ol
o
g
ie
sh
av
e
y
ou
im
p
lem
e
nt
ed
f
or
w
a
re
h
ous
i
ng
a
nd
d
is
tr
ib
ut
i
on
?
(
%
o
f
re
s
p
o
n
d
e
nt
s
2
0
1
8
vs
.
2
0
0
8)
Tec
h
n
o
l
o
gy
i
m
pl
em
e
n
t
at
io
n
2
0
1
8
2
0
0
8
T
MS
(
tr
a
n
s
p
or
t
at
i
o
nm
a
n
a
g
em
e
n
t
sy
s
t
em)
3
0.
2
%
2
4.
4
%
WM
S
(w
a
re
h
o
u
s
e
ma
n
a
g
em
e
n
t
s
ys
t
em)
6
5.
1
%
5
0.
0
%
LM
S
(
la
b
o
r
m
an
a
g
e
me
n
t
s
ys
t
em
)
1
6.
4
%
1
0.
9
%
A
u
t
om
a
te
d
s
t
o
ra
g
e
/r
e
tr
i
ev
a
l
s
ys
t
em
(A
S/
R
S)
1
1.
1
%
1
0.
3
%
C
o
n
v
ey
o
r
3
7.
0
%
3
8.
9
%
C
a
r
ou
s
el
(
v
e
rt
ic
a
l
a
n
d
h
o
ri
z
o
nt
a
l)
1
2.
6
%
1
5.
0
%
S
o
rt
a
ti
o
n
s
ys
t
em
1
8.
9
%
1
6.
4
%
C
a
rt
-
b
as
e
d
p
ic
k
i
n
g
4
0.
2
%
3
0.
1
%
Sl
o
t
ti
n
g
s
ys
t
em
(
o
ut
s
id
e
of
W
MS
)
1
8.
4
%
7.
6
%
A
d
v
a
nc
e
s
h
i
p
pi
n
g
n
o
ti
fi
c
at
i
o
n
sy
s
t
em
(
EDI
/A
SN)
5
1.
6
%
5
2.
8
%
R
F
s
ca
n
n
e
rs
/
B
ar
c
o
d
i
n
g
7
6.
0
%
6
9.
0
%
Vo
ic
e
-
di
r
ec
t
e
d
p
ic
ki
n
g
2
5.
8
%
5.
7
%
P
ic
k
t
o
li
g
h
t
1
2.
0
%
1
1.
0
%
R
FID
1
8.
3
%
1
3.
8
%
To
p
u
t
th
e
s
u
r
v
ey
r
e
s
ul
ts
i
n
t
o
c
o
nt
e
xt
,
w
e
c
om
p
a
re
d
t
h
e
2
0
1
8
r
e
s
ul
ts
wi
t
h
r
e
s
p
on
s
e
s
fr
om
t
h
e
2
0
0
8
s
t
u
dy.
T
h
e
nu
m
b
er
s
s
h
ow
e
d
t
h
a
t
a
d
o
pt
i
o
n
o
f
m
a
n
y
tr
a
di
ti
o
n
a
l
t
e
c
h
n
ol
o
gi
e
s
a
n
d
t
o
o
ls
f
r
om
t
h
e
fi
r
st
w
a
ve
of
i
n
d
u
st
ri
a
l
di
gi
t
al
iz
a
ti
o
n
ha
s
e
x
p
a
n
d
e
d
o
v
er
t
h
e
pa
s
t
d
e
ca
d
e
.
N
o
ne
t
h
el
e
ss
,
e
v
e
n
t
h
e
m
os
t
wi
d
el
y
us
e
d
o
f
t
h
os
e
t
o
o
ls
—
li
k
e
W
MS
s
o
f
tw
ar
e
a
n
d
RF
sc
a
n
n
er
s—
ha
v
e
n
o
t
y
e
t
pe
n
e
tr
a
t
e
d
e
v
er
yD
C
.
W
ha
t
d
ig
it
a
l
t
ech
n
o
l
og
i
es
h
ave
y
ou
i
mp
l
eme
nt
ed
f
or
w
a
r
eh
ou
si
ng
and
d
is
tr
ib
ut
i
on
?
P
la
n
t
o
u
s
e
U
s
e
i
n
1
–
2
I
n
3
–
5
I
n
5
–
1
0
D
ig
it
a
l
t
ec
h
n
o
l
og
y
t
o
da
y
y
e
ar
s
y
e
a
rs
y
e
a
rs
S
oc
i
al
m
e
di
a
6
4.
0
%
1
1.
2
%
6
. 4
%
3
.
2%
M
o
b
il
e
t
e
c
hn
o
l
o
gy
5
0.
4
%
3
3.
1
%
7
. 9
%
4
.
7%
Cl
o
u
d
-
ba
s
e
d
s
er
v
ic
e
s
(e
.
g.
S
AAS
)
4
0.
3
%
2
1.
8
%
1
5.
3
%
5
.
6%
R
e
al
-t
im
e
b
i
g
d
at
a
a
nd
a
n
al
yt
ic
s
2
7.
4
%
4
2.
7
%
1
6.
1
%
5
.
6%
S
e
ns
o
rs
(
e
.g
.,
RF
ID)
2
5.
0
%
1
7.
7
%
1
4.
5
%
1
1
. 3
%
R
o
b
ot
ic
s
a
n
d
a
u
t
om
a
ti
o
n
1
8.
3
%
1
8.
3
%
1
9.
8
%
1
3
. 5
%
I
n
t
er
n
e
t
o
f
T
hi
n
g
s
(I
o
T
)
1
7.
7
%
2
6.
6
%
1
6.
1
%
8
.
1%
Si
mu
l
at
i
o
n
s
of
tw
a
re
1
4.
3
%
1
5.
9
%
1
5.
1
%
9
.
5%
3-D
pr
i
nt
i
n
g
6.
3
%
4
. 7
%
6
. 3
%
7
.
9%
Bl
o
c
kc
h
a
i
n
3.
3
%
1
1.
7
%
1
6.
7
%
1
3
. 3
%
D
r
o
ne
s
a
n
d
dr
iv
e
rl
e
ss
ve
h
ic
l
es
1.
6
%
1
0.
3
%
1
4.
3
%
1
3
. 5
%
Tec
h
n
ol
o
g
y
h
a
s
he
l
p
e
d
t
o
n
ar
r
ow
t
h
e
p
e
rf
o
rm
a
n
c
e
ga
p
b
etw
e
e
n
t
h
e
t
o
p
-
a
n
d
b
o
tt
om
-
ti
er
pe
r
f
orm
e
r
s,
b
u
t
n
ow
bo
t
h
g
r
o
u
ps
h
av
e
e
ff
e
ct
iv
e
ly
pl
a
t
ea
u
e
d
,
t
h
e
r
es
e
a
rc
h
e
rs
fo
u
n
d
.
At
t
h
is
p
oi
n
t,
it
a
p
p
e
a
rs
t
h
a
tm
a
n
y
bu
si
n
e
ss
e
s
a
r
e
s
e
a
rc
h
in
g
f
o
r
a
c
o
n
vi
n
ci
n
g
bu
s
in
e
s
s
c
a
s
e
t
oi
n
v
e
st
i
n
di
gi
t
al
s
u
p
pl
y
c
h
a
in
t
e
c
h
n
ol
o
gi
e
s,
s
u
c
h
a
s
r
o
b
ot
i
cs
,
t
he
I
o
T,
or
b
l
o
ck
c
h
ai
n
s
o
ft
wa
r
e.
N
ot
e
:
P
er
c
e
nt
a
g
e
s
f
or
ea
c
h
t
e
ch
n
o
l
o
gy
t
y
p
e
a
d
d
e
d
u
p
t
o
1
0
0
%;
t
h
e
r
em
a
i
nd
e
r
f
el
l
u
n
d
er
“N
ot
l
ik
e
l
y
to
i
n
c
or
p
o
r
at
e
.
”
