S
OU
R
CE:
T
hea
n
n
ualD
C
m
etri
c
sst
u
d
yis
p
ro
d
u
ce
d
th
r
o
ug
h
ap
art
ne
rs
hi
p
be
twee
n
th
e
Ware
h
o
usi
n
gE
d
u
cat
io
n
an
d
Re
sea
r
ch
C
o
u
n
cil
(WE
R
C
)a
n
dD
CV
EL
OC
IT
Y. T
hi
sy
ear’s
s
ur
ve
ywa
s
c
on
d
u
ct
ed
b
y
Jo
e Till
ma
n,
a WE
R
Cr
esea
r
c
hera
n
d
fo
u
n
de
ro
f T
S
qu
are
d
L
o
gis
ti
cs,
a
nd
Drs.
Do
n
nie
Willia
m
sa
n
dK
arl
Ma
nr
o
dt
of
Ge
or
gia
C
olle
g
e&S
tat
e
U
niv
ersi
ty.
To
see
t
hef
ull
res
ul
ts
of
t
hes
u
rve
y,i
n
cl
u
di
ng
p
erf
o
r
ma
n
cea
n
d
be
n
ch
m
arki
n
g
dat
a,
g
ot
ow
ww.wer
c.
o
r
g.
Mo
r
e
t
h
a
n
h
al
f
o
f
t
h
e
s
ur
v
e
y
r
es
p
o
n
d
e
nt
s
w
o
r
k
e
d
f
or
c
o
mp
a
n
i
es
t
h
at
e
it
h
e
r
s
er
v
e
t
h
e
e
n
d
c
o
ns
u
m
er
or
s
u
p
pl
y
a
w
h
ol
es
a
l
er
/
di
st
ri
b
u
t
or.
Wh
o
i
sy
ou
r
cus
t
om
er?
E
n
d
c
o
n
su
m
er
2
7.
9%
R
e
t
ai
l
fi
rm
2
3.
8
%
W
h
ol
e
s
al
er
/
Di
st
ri
b
u
t
or
/
2
7
. 9
%
M
a
n
uf
a
ct
u
re
r
20
.
4%
H
o
w
a
re
ord
e
rs
p
ick
ed
in
yo
ur
DC?
Br
ok
e
n
-c
a
s
e
p
ic
k
in
g
3
4
.
6% Ful
l-
c
a
se
pi
c
ki
n
g
2
9.
8
%
F
u
ll
-
pa
ll
e
t
pi
ck
i
n
g
2
2.
7% P
ar
ti
a
l-
p
a
ll
e
t
pi
c
ki
n
g
1
2.
9
%
I
n
t
ot
al
,
a
b
o
u
t
tw
o-
t
hi
r
ds
o
f
r
es
p
o
n
d
e
nt
s
(
6
4.
4
p
e
rc
e
n
t)
s
ai
d
t
h
a
t
o
r
d
er
s
w
e
r
e
p
ic
k
e
d
b
y
t
h
e
c
as
e
(
ei
t
he
r
f
ul
l
o
r
b
r
o
ke
n
)
i
n
t
h
ei
rD
C
s,
w
hi
le
3
5.
6
p
e
rc
e
n
t
s
ai
d
t
h
ey
pi
c
k
e
d
o
r
d
er
s
b
y
t
h
e
p
al
l
et
(
ei
t
he
r
p
a
rt
i
al
o
r
f
ul
l)
.
T
h
o
se
f
i
g
ur
e
s
a
r
e
c
o
ns
is
t
e
nt
wi
t
h
l
as
t
y
e
ar
’s
s
u
r
ve
y
s
am
p
l
e.
W
h
at
ty
pe
ofs
of
t
w
ar
e
do
y
ou
us
e
t
o
m
an
a
ge
y
ou
r
w
ar
eh
o
us
e
o
pe
r
at
i
on
s?
W
MS
(
wa
r
e
h
o
us
e
m
a
n
a
ge
m
e
nt
s
y
st
em
)
3
9.
4
%
E
R
P
(
e
n
te
r
p
ri
s
e
re
s
o
ur
c
e
p
l
a
n
ni
n
g
s
ys
t
em
)
2
0.
2
%
L
e
g
a
cy
so
f
tw
ar
e
—
ho
m
e
gr
ow
n
/
d
ev
e
l
o
pe
d
ov
e
r
ti
m
e
1
5.
4
%
E
x
c
el
/D
at
a
f
il
e
1
4.
4
%
D
o
n
o
t
u
se
s
o
f
tw
ar
e
4.
3
%
Cl
o
u
d-b
a
s
e
dW
M
S
3.
7
%
M
R
P
(m
a
t
er
ia
l
r
e
q
ui
r
em
e
nt
s
p
l
an
n
i
n
g
o
rm
a
n
u
f
ac
t
ur
i
n
g
r
es
o
u
rc
e
pl
a
n
ni
n
g
)
s
of
tw
ar
e
2.
6
%
Pr
e
d
ic
t
a
bl
y
e
n
o
u
g
h,
w
h
e
n
s
ur
v
e
y-
t
ak
e
r
sw
e
r
e
as
k
e
d
a
b
o
u
t
t
h
e
s
of
tw
a
re
us
e
d
t
o
r
u
n
t
h
ei
r
o
p
er
a
ti
o
n
s,
w
ar
e
h
o
us
e
m
a
n
a
g
em
e
nt
s
y
st
e
ms
(
WM
S)
em
er
g
e
d
as
t
h
e
m
os
t
c
om
m
on
re
s
p
o
ns
e
.
B
u
t
t
he
r
e
s
ul
ts
al
s
o
s
h
ow
e
d
t
h
at
E
R
P
s
y
st
em
s
w
er
e
u
s
e
d
i
n
a
si
g
n
if
ic
a
n
t
s
h
ar
e
o
f
o
p
er
a
ti
o
n
s.
T
h
a
t
ma
y
be
b
ec
a
u
s
em
a
n
y
f
ac
il
it
i
es
ar
e
t
ry
i
n
g
t
o
i
nt
e
g
ra
t
e
t
h
ei
r
d
a
ta
am
o
n
g
di
ff
er
e
n
t
si
l
oe
s
a
n
d
pl
at
f
o
rm
s,
w
hi
c
hi
s
m
a
d
e
e
as
i
er
by
us
i
n
g
a
n
u
mb
r
el
l
a
E
R
P
p
la
t
f
or
m
th
a
t
i
nc
l
u
d
es
a
W
M
S
al
o
n
g
si
d
e
o
t
h
er
m
o
d
ul
e
s.
Wh
a
t
te
ch
n
ol
o
g
ie
sd
o
y
ou
us
e
o
rp
l
a
nt
o
us
e
t
o
m
ov
e
m
at
er
i
a
ls
w
i
th
in
y
ou
rD
C?
P
l
an
n
e
d
or
N
o
t
Te
c
h
n
ol
o
g
y
U
s
e
t
o
d
ay
im
pl
e
me
n
ti
n
g
pl
a
n
n
e
d
C
o
nv
e
y
or
s
5
3.
3%
2
4.
9%
2
1
.
8%
C
ar
t-b
a
s
ed
pi
c
ki
n
g
3
8.
2%
1
5.
2%
4
6
.
7%
Dr
i
v
er
le
s
s
v
e
hi
cl
e
s
2
3.
6%
1
6.
5%
6
0
.
0%
A
ut
o
m
at
e
d
s
t
or
a
g
e
a
n
d
r
et
ri
e
v
al
s
y
st
e
ms
(A
S/
R
S
)
2
2.
7%
2
5.
8%
5
1
.
5%
Sl
o
tt
in
g
s
y
st
e
ms
(
o
u
ts
i
de
of
W
M
S)
1
4.
3%
1
5.
6%
7
0
.
1%
C
ar
o
u
se
l
s
1
2.
9%
2
8.
5%
5
8
.
7%
So
r
t
at
io
n
s
y
st
e
ms
1
2.
4%
1
1.
1%
7
6
.
4%
R
o
bo
t
ic
s
1
2.
1%
1
6.
1%
7
1
.
9%
A
sw
a
r
e
ho
u
s
es
p
ur
s
u
e
e
v
er-
g
re
a
t
er
ac
c
u
ra
c
y,m
a
t
er
i
al
h
a
n
d
li
n
g
t
ec
h
n
o
l
og
y
pl
a
ys
a
gr
o
wi
n
g
r
ol
e
.
We
as
k
e
d
r
es
p
o
n
d
e
nt
s
w
h
at
t
e
c
h
no
l
o
gi
e
s
t
h
ey
us
e
d
t
o
m
o
ve
g
o
o
ds
wi
t
hi
n
t
h
e
f
o
u
rw
a
ll
s
o
f
t
h
ei
rD
C
a
n
d
f
o
u
n
d
t
h
at
t
h
e
t
r
us
t
y
c
o
nv
e
y
o
r
st
il
l
r
ul
es
i
n
t
e
rm
s
o
f
i
n
st
a
ll
e
d
s
ys
t
em
s.
H
ow
e
ve
r,
m
a
ny
r
e
s
p
o
n
de
n
t
s
t
ol
d
u
s
t
h
ey
pl
a
n
t
o
b
u
y
—
or
a
r
e
a
lr
e
a
d
y
i
m
pl
em
e
n
ti
n
g—
t
e
c
hn
o
l
o
gi
e
s
ra
n
g
i
n
g
fr
o
mA
S/
R
S
(
2
5.
8
p
e
rc
e
n
t)
t
o
c
a
r
o
us
e
ls
(
2
8.
5
pe
r
c
en
t
)
a
n
d
e
v
en
r
o
b
o
ts
(
1
6
. 1
p
er
c
e
nt
).
N
o
t
e:
Pe
r
c
e
nt
a
g
es
m
a
y
a
d
d
u
p
t
o
m
o
re
t
h
a
n
10
0
be
c
a
u
se
of
r
o
u
n
d
in
g
.
